Voorwaarden Bianca’s Machine Borduursels

 

Bestellen

 

U kunt uw bestelling telefonisch of schriftelijk doorgeven.

Een logo of foto met voorkeur aanleveren per mail. Deze moet duidelijk en scherp zijn.

Voor ik start met het ontwerpen zal ik de kwaliteit van het aangeleverde bestand testen. Als het ontwerpen klaar is zal ik deze eerst met de klant overleggen voor ik het borduur.

Annulering van een bestelling is niet meer mogelijk wanneer er met de opdracht gestart is.

 

Zelf aanleveren textiel

 

Indien u zelf textiel aanlevert, let er dan op dat het textiel schoon en van goede kwaliteit is. Dit met voorkeur in overleg.

Het bewerken van de door u geleverde textiel, is op eigen risico.

 

Prijzen

 

De prijzen op de website kunnen gewijzigd worden. Indien u een bestelling heeft lopen, word deze natuurlijk geleverd aan de afgesproken prijs. Bij het plaatsen van een order wordt de prijs in overleg vastgesteld. Bij grote orders zal er een korting van toepassing zijn. Deze korting is afhankelijk van de grootte van de order.

 

Levertijd

 

Ik streef ernaar om uw bestelling binnen 2 weken te leveren, is dit niet mogelijk, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht. Bij grote orders zal een leverdatum overlegd worden.

Er kunnen spoedbestellingen gedaan worden. Hieraan kunnen kosten zitten.

 

Verzenden

 

Pakketten worden verzonden met PostNL. Hiervoor worden de actuele prijzen van PostNL gehanteerd. Ik verstuur pakketten doorgaans met een track & trace code die u van mij dezelfde dag ontvangt als verzendbewijs.

Zodra het pakket afgeleverd is bij PostNL, duurt het doorgaans 1 werkdag voor u uw bestelling in huis kunt verwachten.(naar het buitenland is dit 1-3 werkdagen)

Word uw pakket niet binnen 1 werkdag (buitenland 1-3 werkdagen) geleverd, door PostNL dan ben ik hier niet aansprakelijk voor.

 

Betaling

 

De factuur wordt aan uw bestelling toegevoegd. U wordt gevraagd de factuur binnen 14 dagen te betalen.

Bij grote bestellingen, kan ik in overleg met u een aanbetaling vragen.

 

Retourneren

 

Geborduurde en/of gedragen artikelen worden niet retour genomen. Geretourneerde goederen worden alleen geaccepteerd als daarvoor per e-mail bevestiging is gegeven.

Artikelen die retour gezonden worden dienen in dezelfde staat te zijn zoals ze door u ontvangen zijn.

Ik behoud het recht om de artikelen die niet in dezelfde staat zijn niet retour te nemen. Een retourzending is voor rekening van de koper.

Er wordt geen geld geretourneerd maar u krijgt de mogelijkheid het zelfde artikel opnieuw te bestellen (als dit nog in het assortiment zit) of u ontvangt een tegoedbon.